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Ámbito del contrato :
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de decoratedi S.L a través de su página web, a consumidores.
decoratedi S.L se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.
Identidad de las partes
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es decoratedi S.L, con domicilio social en
- C/Hermanas Bronte 2
- Pol.Ind.Guadalhorce
- 29004(Málaga)
y con C.I.F. B87686416 , con teléfono de atención al cliente 688097383, y de otra,
El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
Precio:
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.
decoratedi S.L se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.
Pago:
Todas las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa®, Mastercard® así como con tarjeta de débito 4B o 4B Maestro (lo que implica un cargo automático). (Servicio en proceso)
Pueden realizar el pago también mediante transferencia bancaria en la cuenta abierta en Novanca, a nombre de Decoratedi S.L.: ES95 2103 0180 0400 3002 0782
En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza, durante el proceso de compra, en la pantalla correspondiente.
El cliente debe notificar a decoratedi S.L cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante e-mail o vía telefónica, en el menor plazo posible para que decoratedi S.L pueda realizar las gestiones oportunas.
Adicionalmente los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude, que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones.
Decoratedi S.L. no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.
Disponibilidad de los productos:
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, se informará inmediatamente al cliente y se procederá al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado
Entrega de pedidos:
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique y firma del albarán de entrega.
El plazo de entrega que se fije en el Sitio Web tendrá carácter meramente indicativo.
No obstante, decoratedi S.L se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega. Si observara alguna anomalía en el paquete debe indicar en el albarán del transportista “pendiente de revisar” y comunicarlo a Decoratedi S.L. en el plazo de 24 horas desde su recepción.
Derecho de desistimiento:
El usuario dispondrá de un plazo de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo.
Coste: decoratedi S.L reembolsará el importe correspondiente que se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario.
Procedimiento: Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente llamando al teléfono 688097383 y pasaremos a recoger el artículo/s a la dirección de entrega que indicaste. El costo del envío de la devolución es responsabilidad del cliente.
Es necesario devolver los artículos no deseados en su embalaje y estado original, y debes incluir, completado, el documento adjunto al envío(Formulario de cambios, devolución y desistimiento).
Garantía de los productos adquiridos:
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.
Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Atención al Cliente:
Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda online, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios:
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